waardoor de FTP het nog niet doet

Door:

Tinoz Dasilva
arenberglaan 192A
4824RE BREDA
www.tinoz.com
www.tinoz.nl
tel: 0031(0)642402072

Aan :

M.Z. Hostenet nederland

Hostnet BV
Singel 106
1015AD Amsterdam
Tel: 020-3303833
Fax: 020-3303836
E-mail: info@hostnet.nl
Website: www.hostnet.nl
Internetdiensten





hallo meneer of mevrouw de beantwoordenaar.


Een aantal keer heb ik gebeld naar hostnet ,
dit heeft me al meer dan drie kwartier bezig gehouden om zo te zeggen en ik
ben er eigenlijk wel overuit gekomen...

Ik hoor namelijk van een medewerker ; Micheal dat uw beste pakket zo rond de
500 MB aanbied dat ver onder doet aan het geen dat ik voor ogen heb en
inmiddels al kan gebruiken.

Weer belde ik voor de vraag :

"wat ik moet doen wanneer er mij gevraagd wordt
*in te loggen *wanneer ik mij voor de FTP account aanmeld ... "

Het is dan ook zo dat ik hier echter nog geen informatie voor heb
ontvangen,

niet eerder in brieven van hostnet of via de telefoon ...

Ik hoorde echter van de **(SALES)helpdesk** dat ik mijn eigen
doorschakelingen kon uitvoeren door ze over de telefoon door te geven ......

dit zou ook gelden voor de FTP en alle doorlinken die er voor nodig zijn ...
ik heb dan ook een aantal zaken doorgestuurd (waar jullie om vroegen),
betreffende mijn FTP account informatie...

het vreemde hiervan is echter dat ik op de server die mijn FTP toegang
beheerd een domijn naam in heb gegeven om te managen... dit zijnde
WWW.TINOZ.COM ..... Tinoz heeft dan ook een remote directory ontvangen.

als informatie heb ik opgegeven

Username: ********
Email: ****************
Country: Netherlands / Dutch
Current Time: Approx. 4:06 PM
Website Title: Tinoz dot Com
Website URL: www.TINOZ.com

Web Site Information
URL: http://
(Example URL: www.server.com/yourpage.html)

Nu kan het dus niet geheel doorlopen zie ik alweer als ik mij aanmeld via
een van deze procedures, het zijn via de map ftp://ftp.tinoz.com of tinoz.nl
zelf dan wel niet via de FTP toegang op mijn site blijkt er weer :

* een probleem te zijn ontstaan met het opvragen van de informatie die ik er
geplaatst hebt ,

dat houd in dat ik er een koppelings probleem ondervind op het gebied van
FTP koppelingsdoeleinden.

ik moet mij namelijk AANMELDEN met een naam en een paswoord die ik NIET van
u ontvangen heb.

Mijn suggestieve verklaring voor deze aan hostnet :

U zou namelijk maar al te graag uw hostenet Services VERKOPEN bij het
wachtwoord wat ik NIET van plan ben



Ik hoor van de meneer aan de telefoon, (micheal) dat er het een en ander
niet klopt aan mijn vraagstelling

Wanneer Tinoz tracht te bellen met het opgegeven telefoon nummer dat terug
te vinden is in de goudengids als zijnde

Tel: 020-3303833

Reageerd het nummer niet .




Dan wordt aan de telefoon verteld dat ik gewoon een " service " pakket moet
(of zou moeten) kopen bij hostenet van de drie pakketten die zij te bieden
hebben en anders simpel weg GEEN inlog namen of account control acces
sleutels KUNNEN geven dan wel niet toestaan.

Om te beginnen is dit duidelijk onprofessioneel om zo een klant te woord te
staan en werd het telefoongesprek dan ook te vroeg beeindigd

hierover wat nadere uitleg AUB

Wanneer u het hier niet over eens bent kunt u deze mail terug vinden in het
forum dat u kunt vinden op www.geogities.com/maucriado/guese_what voor
verder login informatie KUNT U contact opnemen met Tinoz zelf ... via email
of telefoon dan wel niet persoonlijk of perpost.





----- Original Message -----
From: "Helpdesk Hostnet"
To: "tinoz"
Sent: Wednesday, May 25, 2005 12:41 PM
Subject: [Ticket#: 1078461] aan jan .. over FTP toegang tot www.tinoz.nl
[...]


> Geachte heer Rovers,
>
> Voor de domeinnaam tinoz.nl neemt u op dit moment enkel een doorlink af,
wij
> linken aan onze kant de domeinnaam door naar http://www.brasil.nl.nu/
>
> Wanneer u de webruimte afneemt bij een andere provider kunt u bij deze
partij
> de juiste gegevens navragen, wij hebben deze gegevens niet.
>
> Ik hoop dat ik u hiermee voldoende informeer. Mocht u nog vragen hebben
dan
> hoor ik dat graag.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Rik van der Werf
>
> Hostnet BV
> Singel 106
> 1015 AD Amsterdam
>
> website : http://www.hostnet.nl/helpdesk
> helpdesk : helpdesk@hostnet.nl
> tel : 020 // 7500 811
> fax : 020 // 7500 825
> sales : sales@hostnet.nl
> administratie : admin@hostnet.nl
>
>
> "tinoz" schreef:
>
> > hallo jan
> >
> > Graag wilde ik weten hoe ik op mijn FTP account kom
> >
> > ftp://ftp.tinoz.nl en ftp:///ftp.tinoz.com kan ik beide niet op en heb
> > ik toch echt nodig voor frontpage op aan te sluiten ... kan je me erbij
> > helpen ??
> >
> > Dankjewel ik heb een vijfjarig contract dus ik neem aan dat je me wel
> > gaat kunnen helpen....
> >
> > DE ftp account die ik aan mijn ftp://tinoz.nl widle toevoegen is volgens
> > mijn provideralsvolgt
> >
> > Use the following settings in your FTP program:
> > Server or Host Name: ftp.tinoz.com
> > User Name: 3880606357
> > Password:
> > Remote Directory: /tinoz.com
> >
> >
> >
> > dat snap ik ook niet dit is alles wat er staat .. meer staat er nei t
> >
> >
>
>
>
DAt was het ongeveer

Profession Artiesto